Tham khảo

Điều khoản của fanvip giải thích mọi thứ bạn cần biết

Tài khoản của bạn, thanh toán, rút tiền, và cách chúng ta bảo vệ dữ liệu — tất cả đều được minh bạch ở đây.

Quyền tài khoản của bạnThanh toán và rút tiềnBảo vệ dữ liệu cá nhânQuy tắc chơi công bằngLiên hệ hỗ trợ khi cần
fanvip Điều khoản của fanvip giải thích mọi thứ bạn cần biết
TÌM KIẾM GIẢI ĐÁP

Liên hệ chúng tôi khi có câu hỏi về quy tắc

Đội hỗ trợ của chúng tôi lắng nghe tiếng Việt và sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về tài khoản, thanh toán hoặc…

Chat Trực tiếp Mở phần Chat trên fanvip, gõ câu hỏi của bạn bằng tiếng Việt.
Email Gửi thư đến địa chỉ hỗ trợ fanvip với chi tiết tài khoản và…
Trên Điện thoại Truy cập fanvip qua ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn Hỗ trợ, gửi tin…
BẢNG BẢO VỆ CỦA BẠN

Dữ liệu, bảo mật, và cách bạn kiểm soát tài khoản

Dữ liệu cá nhân của bạn — tên, địa chỉ, thông tin thanh toán — được mã hóa và giữ kín. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba.

Mã hóa Dữ liệu

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản của bạn không bao giờ hiển thị ở nơi công cộng.

Cookie và Phiên làm việc

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ bạn và giữ phiên an toàn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quyền Truy cập Dữ liệu

Yêu cầu sao lưu đầy đủ lịch sử tài khoản, giao dịch và cá nhân hóa của bạn. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu.

Sửa Thông tin

Cập nhật địa chỉ, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán trong tài khoản. Nếu cần thay đổi ví MoMo hoặc ZaloPay, hãy yêu cầu xác minh lại.

Tạm Dừng hoặc Đóng Tài khoản

Bạn có thể tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào. Rút tiền trước, sau đó liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng vĩnh viễn.

Báo Cáo Hoạt Động Lạ

Nếu bạn thấy giao dịch không nhận dạng hoặc truy cập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và điều tra.

Những điều bạn muốn biết về quy tắc của fanvip

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về tài khoản, thanh toán, rút tiền và quyền của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Có, fanvip chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Chuyển khoản Ngân hàng. Chọn phương thức thanh toán trong ví tài khoản, số tiền xuất hiện ngay sau khi xác nhận. Rút tiền cũng trở lại ví bạn đã sử dụng.

Đi đến Ví hoặc Tài khoản, nhấn Rút tiền, nhập số tiền. Chọn phương thức — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Ngân hàng. Xác minh danh tính nếu đủ điều kiện. Tiền thường về ví trong vòng vài phút.

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và mã xác thực. Mọi giao dịch được mã hóa SSL. Chỉ bạn mới có thể truy cập. Nếu nghi ngờ hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ lịch sử giao dịch để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau 12 tháng không hoạt động.

Bạn có thể cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong cài đặt tài khoản. Để rút tiền vào ví mới, xác minh với hỗ trợ lần đầu. Điều này giúp chúng tôi chắc chắn rằng ví là của bạn.

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Nhận liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại.

fanvip không tính phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí. Hãy kiểm tra với nhà cung cấp ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
fanvip Những gì bạn kiểm soát trên fanvip

Những gì bạn kiểm soát trên fanvip

Tài khoản là của bạn. Bạn chọn mật khẩu, bạn quản lý ví thanh toán, bạn quyết định khi nào chơi. fanvip không bao giờ truy cập tài khoản mà không có sự cho phép của bạn. Nếu bạn muốn tạm dừng, thay đổi chi tiết hoặc đóng tài khoản, chúng tôi sẽ hỗ trợ. Mọi điều hành tài khoản đều minh

bạch — không có bất ngờ về phí, quyền hạn hoặc chính sách ẩn.

  • Chỉ bạn mới có thể đăng nhập hoặc rút tiền
  • Thay đổi mật khẩu, email, ví thanh toán bất kỳ lúc nào
  • Tạo danh sách trò chơi yêu thích hoặc ẩn các trò chơi
  • Xem lịch sử giao dịch, nạp tiền và rút tiền đầy đủ
  • Yêu cầu sao lưu dữ liệu hoặc đóng tài khoản
fanvip Cách fanvip đảm bảo trò chơi công bằng

Cách fanvip đảm bảo trò chơi công bằng

Mỗi kết quả trò chơi được tạo ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. Các trò chơi slot, bàn chơi casino trực tiếp và crash game đều tuân theo tỷ lệ lợi ích được thiết lập. Bạn có thể thấy tỷ lệ lợi ích nơi nhà cung cấp game công khai. Chúng tôi kiểm tra công cụ của nhà cung cấp

thường xuyên. Nếu bạn nghi ngờ kết quả bất công, hãy liên hệ hỗ trợ ngay — chúng tôi sẽ điều tra.

  • Mỗi vòng quay, bàn chơi, hoặc vòng đều độc lập và ngẫu nhiên
  • Không có cách nào để dự đoán hoặc kiểm soát kết quả
  • Tỷ lệ trả thưởng được công khai bởi nhà cung cấp
  • Kiểm tra an toàn định kỳ trên tất cả các trò chơi
  • Báo cáo kết quả bất công cho hỗ trợ để điều tra
fanvip Những quy tắc này có thể thay đổi, nhưng chúng tôi sẽ cho bạn biết

Những quy tắc này có thể thay đổi, nhưng chúng tôi sẽ cho bạn biết

fanvip cập nhật Điều khoản từ khi để khi để phục vụ bạn tốt hơn hoặc tuân thủ pháp luật. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi lớn, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trong tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể rút tiền và đóng tài khoản.

Tiếp tục sử dụng fanvip có nghĩa là bạn chấp nhận các quy tắc mới.

  • Thông báo về thay đổi được gửi trước ít nhất 30 ngày
  • Bạn luôn có thể rút tiền trước khi chấp nhận quy tắc mới
  • Câu hỏi về thay đổi? Liên hệ hỗ trợ để giải thích
  • Phiên bản hiện tại của Điều khoản luôn có trên fanvip/terms-conditions